Salario Jornada completa - 22.500 £ (aumentará a 23.500 £ a partir de abril de 2025) + plan de bonificaciones, 30 días de vacaciones más los días festivos, o 12,13 £ la hora Jornada parcial + plan de bonificaciones prorrateo de vacaciones. Oportunidades híbridas disponibles.
Tenemos una oportunidad apasionante para una persona entusiasta que quiera unirse a nosotros como asesor en nuestro equipo multilingüe de atención al cliente. Trabajarás en una empresa con un ritmo rápido y ajetreado, con sede en Manchester. Como empresa en crecimiento, esta es una oportunidad emocionante para trabajar en un entorno próspero, apoyando a nuestros clientes día a día por teléfono, por correo electrónico y chat en vivo. Se ofrece formación completa.
Funciones y responsabilidades:
- Responder a las consultas por correo electrónico a través de Zendesk
- Contestación de llamadas y gestión de consultas telefónicas
- Responder a las consultas del chat en directo
Habilidades y experiencia requeridas:
- Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal
- Un enfoque amistoso, paciente y positivo hacia nuestros clientes y nuestro trabajo
- Experiencia previa en atención al cliente
- Conocimientos informáticos y aprendizaje rápido.
- Dominio de Microsoft Excel y Word
- Actitud flexible y emprendedora
- Se valorarán los conocimientos lingüísticos (multilingüe).
Funciones y responsabilidades
- Responder a las consultas por correo electrónico a través de Zendesk
- Contestación de llamadas y gestión de consultas telefónicas
- Responder a las consultas del chat en directo
Competencias y experiencia requeridas
- Excelente capacidad de comunicación (verbal y escrita)
- Un enfoque amistoso, paciente y positivo hacia nuestros clientes y nuestro trabajo
- Experiencia previa en atención al cliente
- Conocimientos informáticos y aprendizaje rápido
- Dominio de Microsoft Excel y Word
- Actitud flexible y emprendedora
- Se valorarán los conocimientos lingüísticos (multilingüe).
Acerca de Suits Me
Suits Me(www.suitsmecard.com) es una empresa líder en tecnología financiera que ofrece soluciones de banca inclusiva a más de 300 000 clientes del Reino Unido. Nos apasiona ofrecer un servicio excepcional y tener un impacto positivo en las vidas de nuestros clientes, razón por la cual todos los miembros de nuestro equipo de atención al cliente tienen su sede en el Reino Unido y ofrecemos asistencia en varios idiomas. Actualmente estamos experimentando un fuerte crecimiento y por ello estamos buscando contratar más asesores de atención al cliente excepcionales.
Envíe su solicitud por correo electrónico a mstretch@suitsmecard.com