Çfarë është një debit i drejtpërdrejtë?
Një debit i drejtpërdrejtë është vendi ku ju jepni leje për një organizatë për të mbledhur shuma të ndryshme parash nga llogaria juaj e parave online, për aq kohë sa ju jepet ndonjë njoftim për datat dhe shumat. Pasi të jetë rënë dakord, organizata mund të zbresë automatikisht paratë nga bilanci juaj.
Ju mund të përdorni llogarinë tuaj Suits Me® e-money për të ngritur dhe menaxhuar Direct Debits, mënyra më e thjeshtë dhe më e volitshme për të paguar për thelbësoret si faturat dhe shërbimet.
Si të përcaktosh një Debit Direkt
Për të krijuar një Debit të ri Direkt ju duhet të kontaktoni kompaninë ose organizatën që dëshironi të paguani. Zakonisht, do t'ju kërkohet ta bëni këtë online, por gjithashtu mund të vendosni Direkt Debit me anë të postës ose nëpërmjet telefonit.
Kur të vendosësh një debit të drejtpërdrejtë, do të të kërkohet të bësh dy gjëra. Së pari, do t'ju kërkohet të nënshkruani një mandat Direkt Debiti. Mandati ju është dhënë nga organizata dhe kërkon leje për të hyrë në llogarinë tuaj rrjedhëse dhe për të tërhequr shumat e pranuara të parave në datat e paracaktuara. Ne marrim një kopje të mandatit kështu që ne e dimë se ju i keni lënë ata të marrin disa para nga llogaria juaj.
Firmose këtë për të vazhduar me debitin direkt të vendosur.
Pastaj do të të kërkohet të japësh detajet e bankës. Për një Debit direkt do t'ju kërkohet:
- Emri dhe adresa juaj (ajo që u regjistruat tek ne)
- Emri dhe adresa e bankës suaj (për disa Debite direkte)
- Numri i llogarisë suaj
- Kodi i llojit tuaj
Këto janë të vetmet detaje që ju duhet të dërgoni, ju nuk keni nevojë të përdorni kartën tuaj të debitit për të ngritur një Direkt Debit.
Si t'i menaxhosh Debitet e Tua Direkte
Një listë e debiteve tuaja aktive të drejtpërdrejta mund të gjendet duke prenë në llogarinë tuaj të parave online Suits Me® ose app mobile. Ju mund të shkarkoni aplikacionin ose të futeni në llogarinë tuaj të parave online duke klikuar butonat më poshtë:
Pasi të keni hyrë në llogarinë tuaj, ju mund të mbani gjurmët e debiteve tuaja të drejtpërdrejta në mënyrë që të dini saktësisht se cilat kompani po paguani dhe kur duke klikuar butonin 'Pagesat' dhe 'View Direct Debits'.
Sipas Skemës së Debitit Direkt, është përgjegjësia juaj të kontrolloni Debitet Tuaja Direkte për t'u siguruar që ju jeni ai që i ka ngritur ato. Për të anulluar një Debit direkt, ju mund ta bëni këtë brenda llogarisë suaj online të parave, aplikacionit celular ose duke telefonuar ekipin tonë të kujdesit ndaj klientit.
Ju mund të anulloni një Debit Direkt në çdo kohë, edhe pse ne ju rekomandojmë të njoftoni organizatën për të anulluar çdo abonim ose utilitet/qira së pari. Nëse anuloni një Debit direkt të paktën tre ditë pune para se debiti i ardhshëm i drejtpërdrejtë të jetë për shkak të parave nuk do të hiqen nga llogaria juaj.
Kërkesë për dëmshpërblim direkt për debit
Ky pretendim mund të ngrihet kur një Debit i Drejtpërdrejtë është mbledhur nga llogaria juaj kur nuk duhet të ishte për një sërë arsyesh. Arsyet më të zakonshme për një pretendim janë – Vlera e pasaktë, Data e pasaktë, Tregtari i panjohur, Kontrata e anuluar me tregtarin.
GARANCIA E DEBITIT TË DREJTPËRDREJTË
Informacione të marra direkt nga faqja e internetit e Debitit Direkt: https://www.directdebit.co.uk/direct-debit-explained/
Të drejtat e tua.
Garancia Direkte e Debitit zbatohet për të gjitha Debitet Direkte. Ajo ju mbron në rast të rrallë se ka një gabim në pagesën e debitit tuaj të drejtpërdrejtë. Garancia mbulon pagesat e debitit direkt. Nuk mund të përdoret për të trajtuar mosmarrëveshjet kontraktuale midis jush dhe organizatës së faturimit.
Garancia direkte e debitit
Garancia ofrohet nga të gjitha institucionet financiare që pranojnë udhëzime për të paguar Debitet Direkte. Nëse ka ndonjë ndryshim në shumën, datën ose frekuencën e debitit tuaj të drejtpërdrejtë organizata do t'ju njoftojë (normalisht 10 ditë pune) përpara se llogaria juaj të debitohet ose siç është rënë dakord ndryshe. Nëse i kërkoni organizatës të mbledhë një pagesë, konfirmimi i shumës dhe datës do t'ju jepet në momentin e kërkesës. Nëse bëhet një gabim në pagesën e debitit tuaj të drejtpërdrejtë, nga organizata ose institucioni juaj financiar, ju keni të drejtë për një rimbursim të plotë dhe të menjëhershëm (një ditë pune, dy në rrethana të jashtëzakonshme nga momenti kur është përcaktuar se ka pasur një gabim) rimbursim të shumës së paguar nga institucioni juaj financiar. Nëse merrni një rimbursim, nuk keni të drejtë, duhet ta ktheni kur organizata t'ju kërkojë. Ju mund të anuloni një Debit Direkt në çdo kohë duke kontaktuar thjesht me institucionin tuaj financiar. Konfirmimi me shkrim mund të jetë i nevojshëm. Ju lutemi të njoftoni gjithashtu organizatën
Duke kërkuar informacione dhe prova shtesë – Në disa raste, Suits Me mund të kërkojë informacione të mëtejshme për të përcaktuar natyrën e gabimit dhe për të konfirmuar se një gabim ka ndodhur me të vërtetë. Çdo sqarim do të na ndihmojë në çdo dialog që ka me organizatën mbledhëse. Pasi të jetë vendosur një gabim në pagesën e një Debiti Direkt, ju do të rimbursoheni menjëherë (zakonisht brenda 24 orëve të punës).
Ju do të duhet të kontaktoni linjën tonë të Kujdesit ndaj Klientit për të ngritur një kërkesë me një Këshilltar.
Orët e hapjes së kujdesit ndaj klientit
Telefoni: 0333 015 1858
Email: hello@suitsmecard.com
E hënë – e premte: 9 e mëngjesit – 17:00
Pushimet publike të Mbretërisë së Bashkuar: Mbyllur